انتخاب و بررسی محصولات

•  در صفحه اصلی فروشگاه دسته بندی های محصولات با موضوعات مختلف  مانند زیبایی، مکمل های غذایی، داروهای تخصصی و… نمایش داده شده است. هر یک از این دسته بندی ها ممکن است به زیر گروه های دیگری (فیلتر) از جمله محصولات مراقبت از پوست و مو، کرم ها و ماسک های گیاهی، محصولات مراقبت از بدن، تناسب اندام، ویتامین های طبیعی و… نیز تقسیم شده باشند تا در نهایت لیست محصولات هر گروه به شما نمایش داده شوند.

دسته بندی های اصلی محصولات

فیلتر محصولات هر دسته بندی

لیست محصولات هر فیلتر

•  در بخش منوهای اصلی سایت نیز دسته بندی ها و لیست کامل محصولات در اختیار شما قرار گرفته است که با کلیک روی هر محصول مستقیما به صفحه اختصاصی آن منتقل خواهید شد.

نمایش دسته بندی در منوهای اصلی سایت

•  هر یک از محصولات نمایش داده شده در فروشگاه دارای یک صفحه اختصاصی می باشند که در آن مشخصات کامل محصول اعم از نام محصول، تصاویر، توضیحات، دستور مصرف، سوالات متداول، اطلاعات بیشتر و… برای آگاهی و اطلاع شما از ویژگی ها و خواص محصول ارایه شده است.

نمایش صفحه اختصاصی هر محصول

•  شما با مطالعه دقیق توضیحات ارایه شده در صفحه اختصاصی هر محصول می توانید از خواص آن آگاهی کامل کسب نمایید و در صورت نیاز سوالات خود را از بخش “تماس با ما” مطرح کنید.

•  برای انتخاب یک محصول پس از کسب آگاهی کامل، از مناسب بودن محصول با نیازهای خود اطمینان حاصل نمایید. توجه به مواردی مانند خواص محصول، دستور مصرف، نکات و توصیه های مهم در انتخاب محصول مناسب بسیار ضروری می باشند.

خرید محصولات

•  پس از انتخاب محصول مورد نظر قیمت آن را بررسی نموده و از موجود بودن آن اطمینان حاصل فرمایید. در صورتی که محصول موجود نباشد دکمه “افزودن به سبد خرید” نمایش داده نمی شود و عبارت “موجود نمی باشد” بیانگر این موضوع است.

وضعیت عدم موجودی محصول

•  برای ثبت سفارش بیش از یک عدد می توانید در کادر کنار دکمه “افزودن به سبد خرید” تعداد دلخواه را وارد نمایید و با کلیک روی دکمه “افزودن به سبد خرید” محصول مورد نظر به سبد خرید شما افزوده می گردد.

افزودن محصول به سبد خرید

•  پس از انتخاب محصولات مورد نظر خود بر روی دکمه “سبد خرید” که در ستون سمت راست و نوار بالای سایت قرار دارد کلیک نمایید تا لیست محصولات موجود در سبد خرید که توسط شما انتخاب شده اند نمایش داده شوند.

نمایش ورود به سبد خرید

در این صفحه:

۱- برای حذف یک محصول از سبد خرید خود بر روی دکمه قرمز رنگ x پشت هر محصول کلیک نمایید تا آن را از لیست سفارش خود حذف کنید. برای افزودن مجدد محصول یا انتخاب محصول جدید می بایست به صفحه “نمایش همه محصولات” مراجعه نموده و بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید” که در گوشه پایین هر محصول وجود دارد کلیک نمایید و یا از طریق صفحه اختصاصی هر محصول اقدام به خرید کنید.

خرید از لیست محصولات

۲- در اینجا می توانید تعداد محصولاتی که انتخاب کرده اید را تغییر دهید. به طور مثال اگر قصد خرید ۲ عدد از یک محصول را دارید در قسمت تعداد عدد ۲ را وارد نمایید.

۳- در صورتی که کد تخفیف دریافت کرده اید، کد تخفیف خود را در کادر مربوطه وارد و روی دکمه “اعمال تخفیف” کلیک کنید.

۴- در ادامه بر روی دکمه “به روزرسانی سبد خرید” کلیک نمایید تا سفارش شما بروز گردد و صورتحساب نهایی شما نمایش داده شود.

۵- در پایان با کلیک بر روی دکمه “اتمام خرید – ادامه” به مرحله “ارسال سفارش” منتقل خواهید شد.

ارسال سفارش

۱- در صورتی که هنوز از کد تخفیف خود استفاده نکرده اید، آن را در کادر مربوطه وارد نمایید و بر روی دکمه “اعمال تخفیف” کلیک کنید تا صورتحساب شما بروزرسانی شده و تخفیف لازم در آن منظور شود.

۲- در صفحه “ارسال سفارش” فرم “مشخصات گیرنده” را با دقت کامل نمایید. اطلاعات خواسته شده در این فرم برای ارسال سفارش شما مورد استفاده قرار می گیرد و در صورت ارایه اطلاعات نادرست هرگونه تاخیر و یا اختلال در ارسال سفارش بر عهده شما خواهد بود.

۳- پیش از تایید نهایی سفارش خود می توانید لیست محصولات انتخاب شده و تعداد آن ها را بررسی نمایید. در صورتی که قصد تغییر سفارش خود را دارید بر روی دکمه “بازگشت به سبد خرید” کلیک فرمایید تا به صفحه قبل منتقل گردید.

۴- پس از تکمیل فرم “مشخصات گیرنده” و بررسی لیست محصولات انتخاب شده، بر روی دکمه “ثبت سفارش” کلیک فرمایید تا سفارش شما نهایی شده، کد پیگیری به شما اعلام گردد و به صفحه پرداخت منتقل شوید.

•  در صورتی که بخش هایی از فرم “مشخصات گیرنده” را به درستی تکمیل نکرده باشید، پیامی جهت راهنمایی شما و تکمیل بخش های مورد نیاز نمایش داده می شود. همچنین بخش های مذکور با رنگ قرمز مشخص می گردند.

پرداخت صورتحساب

۱- مشخصات صورتحساب نهایی شما شامل روش پرداخت، قیمت نهایی، تاریخ و شماره سفارش در بالای این صفحه نمایش داده شده اند.

۲- برای پرداخت صورتحساب خود می توانید هزینه نهایی صورتحساب را به یکی از شماره حساب های اعلام شده در سایت واریز نموده و یا از طریق کارت به کارت به شماره کارت های اعلام شده منتقل نمایید. پس از واریز هزینه صورتحساب، شماره تراکنش مالی، نام بانک و کد پیگیری سفارش خود را از طریق پیامک و یا تلگرام (@golshafa) به شماره تلفن ۰۹۱۲۴۱۲۵۶۰۰ ارسال نمایید.

۳- مشخصات گیرنده طبق اطلاعات ارایه شده از سوی شما در فرم “مشخصات گیرنده”، در این بخش نمایش داده شده است. در صورت مشاهده هرگونه اشتباه یا مغایرت با مشخصات مورد نظر خود، می توانید با کلیک بر روی دکمه “ویرایش”، اطلاعات خود را اصلاح نمایید.

دریافت سفارش

•  سفارش شما پس از تایید پرداخت صورتحساب، بسته بندی شده و از طریق پست پیشتاز و یا تیپاکس به آدرس اعلام شده در فرم “مشخصات گیرنده” ارسال خواهد گردید.

•  به هنگام دریافت سفارش خود از سالم بودن بسته بندی اطمینان حاصل نمایید و سپس رسید شرکت حمل و نقل را امضا کنید. در صورتی که هر یک از محصولات ارسال شده به دلیل حمل و نقل دچار آسیب دیدگی فیزیکی شده بودند می بایست موضوع را به تایید کتبی شرکت حمل و نقل برسانید و پس از هماهنگی با دفتر فروشگاه، صورت جلسه تهیه شده را همراه با محصول آسیب دیده به آدرس اعلام شده ارسال فرمایید.